SAV
C'est en s'appuyant sur une équipe de spécialistes que SOFRANEL a pu mettre en place une politique Qualité garantissant
à ses Clients des produits et services conformes à leur attente.
A ce titre, notre Service Maintenance pourra rapidement et efficacement vous venir en aide en cas de problème.
N'hésitez donc pas à prendre contact avec son Responsable, Franck MALARET, au 01 39 13 82 36. Tout le personnel affecté
à la maintenance a été formé et est habilité à intervenir sur des appareils de marque HOCKING, PANAMETRICS, OLYMPUS-NDT
(voir nos habilitations). Notre service après vente est organisé pour intervenir
efficacement et rapidement sur de multiples appareils. Il contribue fortement à la réputation de SOFRANEL d'efficacité,
de rapidité et de technicité.
Enfin, notre Service Étalonnage est en mesure de procéder sous 48 heures aux vérifications ainsi qu'aux étalonnages
périodiques de multiples matériels, conformément aux exigences des Normes ISO 9000. Nos prestations d'étalonnage sont
incluses dans le champ de notre certification ISO 9001:2000. Nous réalisons nous-même les étalonnages :
- des mesureurs d'épaisseurs par ultrasons quelle que soit leur marque, DANATRONICS, PANAMETRICS, KRAUTKRAMER, GE IT,
SONATEST, DAKOTA, OLYMPUS-NDT ... suivant nos procédures internes avec traçabilité COFRAC
- des appareils de recherche de défauts par ultrasons quelle que soit la marque, SONATEST, PANAMETRICS, OLYMPUS,
KRAUTKRAMER, GE IT, KARL DEUTSCH,... suivant la norme NF EN 12668-1 avec traçabilité COFRAC
- des mesureurs d'épaisseurs par effet Hall modèle MAGNA-MIKE de PANAMETRICS, OLYMPUS, ELEKTRO-PHYSIK avec traçabilité
COFRAC suivant nos procédures
- des appareils de recherche de défauts par Courants de Foucault de marque HOCKING, GE IT, STAVELEY, NORTEC,
OLYMPUS suivant la norme NF EN 13860 avec traçabilité COFRAC
- des mesureurs de conductivité par Courants de Foucault de marque HOCKING, GE IT, FOERSTER au autres sur des étalons NIST
suivant les procédures aéronautiques
- des mesureurs d'épaisseurs de revêtements quelle que soit la marque, ELCOMETER, ELEKTRO-PHYSIK, FISCHER, DEFELSKO
- des détecteurs de porosité ou balais électriques de marque ELCOMETER ou autres avec traçabilité COFRAC suivant
nos procédures internes
- tous les aimants permanents, électro-aimants et projecteurs ultraviolets (UV-A), les générateurs de courants
(pour magnétoscopique), les mesureurs de champ (avec sonde droite) quelle que soit la marque
- tous les luxmètres numériques, radiomètres numériques, combinés luxmètre/radiomètres, quelle que soit la marque
UNE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE d'utiliser les appareils SOFRANEL longtemps et en conformité avec les Normes en vigueur !
Nos habilitations
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